13 Mayo

La media de los clientes de Programación Integral recuperan su actividad con niveles previos a la pandemia

Las empresas usuarias de nuestras soluciones; para registrar y planificar avisos de instalaciones o reparaciones, gestionar los avisos asignados y hacer un seguimiento de los mismos, actualizar la información de clientes y obras, enviar documentación al cliente sobre el trabajo realizado desde la propia obra…, están recuperando la actividad que tenían anterior al Estado de Alarma.

Hemos analizado la media diaria de las transacciones realizadas con nuestra familia de software PiConec, con elevada implantación en negocios de instalaciones y servicio SAT. Este dato lo hemos comparado semana a semana y nos ha dado la radiografía de los momentos de inactividad provocados por la COVID-19:

Podemos observar en el gráfico como a mediados de marzo se inicia la caída, llegando a su peor momento a principios de abril. Posteriormente vemos que el comienzo de mayo es bien distinto al del mes anterior, volviéndose casi a los valores previos a la pandemia, sin duda fruto de la reactivación de las obras.

En lo que se refiere a la atención telefónica por parte de nuestro Departamento de Soporte al Cliente, prácticamente no se ha producido disminución en el número de consultas atendidas. Aun cuando la actividad técnica se ha visto mermada, la administrativa prácticamente ha continuado igual. Ello se ha debido a las tareas de cierre, cálculo y presentación de IVA, cuestiones de teletrabajo y demás temas administrativos.

Hay quien también está aprovechando estos días para formarse, mediante formación online, en aquellas áreas de las aplicaciones que conocía menos o en nuevos módulos que están implantando.

Éste es el momento para digitalizar nuestras empresas y prepararlas satisfactoriamente para los retos que se nos vienen encima.

En este sentido proponemos varias soluciones que te pueden resultar útiles:

Baseges SaaS, gestión comercial y contable en la nube.

Datapac, banco de materiales sectorial con las tarifas de los fabricantes siempre actualizadas.

Visión Artificial, gestión documental automatizada.

SAT, gestión de mantenimientos y reparaciones.

PiConec Pro, conexión en movilidad entre empresa, empleados y clientes.

E-commerce, comercio electrónico 100% integrado con ERP.

PI-UP, copias de seguridad online.

Y muchas otras soluciones: realización de esquemas y creación de boletines, gestión de producción, diseño de flujos de trabajo, terminal punto de venta, captura de firma, fichaje de tareas…

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