01 Julio

Centro de Soporte, el mejor servicio también en verano

Te recordamos que nuestros técnicos están a tu disposición, en nuestro horario habitual, de lunes a viernes laborables de 8:00 h. a 19:00 h. ininterrumpidamente.

 

⇒ Para formular tu consulta, registra tu Solicitud de Soporte de forma online:

 

»Desde el botón de "Ayuda" de tu ERP

 Botón ayuda ERP

 

»También puedes acceder desde la web soporte.programacionintegral.es

Web Soporte

 

Porque nuestro principal objetivo es ofrecerte la atención que tu negocio requiere. 

Nuestro sistema de atención se basa en dar respuesta por parte de un técnico especializado en el tema de la consulta.

Consideramos que tu tiempo es muy valioso y no queremos que estés a la espera de ser atendido, para ello formula tu consulta a través del registro automático y un técnico especializado te llamará para ayudarte en todo cuanto precises.

Si en lugar de registrar tu consulta a través del botón de ayuda de tu programa o desde la web de soporte, nos envías una consulta a través de correo electrónico, debes tener en cuenta que la respuesta se demorará hasta que el destinatario acceda a su cuenta de correo.


 

⇒ Si deseas contactar telefónicamente, las llamadas entrantes en nuestra centralita son atendidas de lunes a viernes laborables de 8:00 h. a 15:00 h.

 


Acceso al calendario de Atención al Cliente 2020.

Y para quienes os toméis unos días de descanso, ¡felices vacaciones!

 

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